酸菜鱼米饭加盟店运营过程中怎样解决顾客结账问题?

  企业新闻     |   发布时间:  2020-03-25 16:30
       酸菜鱼行业是当下的朝阳创业项目,当消费者在店内消费过以后店员应该注意哪些问题呢?鱼你在一起下饭酸菜鱼为大家分析这个问题!
 
酸菜鱼米饭加盟店运营过程中怎样解决顾客结账问题?
 
  首先,而现在是网络化时代,因此绝大多数顾客都是用微信支付宝网上付款的方式付钱,所以店员需要告诉顾客付款码在什么地方,让顾客方便支付。
 
  其次,在完成交易后酸菜鱼米饭加盟店店员需要对顾客有个安抚,告诉他们的餐很快就会上桌,需要他们耐心稍等一下,这样会让顾客对我们的店铺会更满意一些。
 
  然后,在酸菜鱼米饭加盟店中一般都是消费者点完餐直接付钱,所以顾客结账过程中需要注意先告知顾客所花费的金额,然后在询问顾客的付款方式是什么。
 
  最后,后让顾客将付款成功的信息让店员看一下,因为用餐总是有高峰期的,因此那个时候付款的食客有很多,而有时候系统播报收钱信息会延迟,而有时候付款因为网络原因付款失败,所以让顾客给酸菜鱼米饭加盟店店员看一下付款信息是很有必要的。
 
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