现如今餐饮市场还是一如既往的火爆,尤其是最近两年刚刚出现的酸菜鱼米饭加盟店行业更是火爆异常,但是这个行业中有些加盟店生意火爆日进斗金,有些加盟店却是生意惨淡客诉连连,针对酸菜鱼米饭加盟店客诉问题小编总结出来三个主要原因。
1.产品不好
产品一直是影响店铺生意的关键点,如果这家店铺产品不好,那么店铺生意就会越来越差,而且有许多消费者会觉得自己被欺骗,进而发生客诉问题,所以说产品不好是引起客诉主要原因之一。
2.店员服务不好
店员服务态度也是直接影响顾客的,假如店员服务不好,脾气好一些不会说什么,但是下次就可能不到这里用餐了,而脾气差一些的顾客会直接客诉,还有甚者可能会大打出手,影响其他顾客用餐,因此店员的服务不好使发生客诉主要原因之一。
3.店员未将顾客要求备注
每一个顾客都有自己喜欢和不喜欢的配菜,或是会使自己过敏的配菜,因此顾客会让店员在点餐单上备注上,而有时店员因为没有听清将其写错,没有按照顾客要求做出他们喜欢的菜,进而就引发客诉问题了。
以上就是小编总结出来酸菜鱼米饭加盟店发生客诉的主要三个原因,但愿能够对您有所帮助,如果您想要了解更多关于酸菜鱼米饭加盟事情,就在鱼你在一起加盟网进行留言吧,会有专门人员为您解答。